Mamy przyjemność poinformować, iż Klonex VCS po raz kolejny został wyróżniony tytułem Cisco Customer Satisfaction Excellence – najwyższym wyróżnieniem jakie partner może uzyskać w ramach programu partnerskiego Cisco (Cisco Channel Partner Program) w danym regionie. Tytuł przyznawany jest firmie oferującej rozwiązania Cisco, która wykazuje wysoki poziom zadowolenia Klienta.
Wynik badań poziomu satysfakcji Klienta – przeprowadzanych raz na kwartał – jest potwierdzeniem wysokich kompetencji firmy praktycznie we wszystkich obszarach świadczonych usług dla Klientów wdrażających rozwiązania Cisco.
W programie Cisco Customer Satisfaction Excellence brane są pod uwagę wyniki ankiet rejestrowanych za pomocą narzędzi Cisco Partner Access Online, które zawierają szereg pytań związanych z ofertą produktową, jak również z działaniami wspierających sprzedaż oraz poziom wsparcia technicznego. Firmy wyróżnione tytułem Cisco Customer Satisfaction Excellence zostają oznaczone złotą gwiazdką na stronach Cisco (Cisco Partner Locator).