Z przyjemnością informujemy, że Klonex VCS uzyskując tytuł Cisco Customer Satisfaction Excellence po raz kolejny potwierdził najwyższą jakość wsparcia przed- i posprzedażowego dla Klientów wdrażających rozwiązania Cisco.
Jest to najwyższe wyróżnienie jakie partner może uzyskać w ramach programu partnerskiego Cisco (Cisco Channel Partner Program). Tytuł może uzyskać firma, oferująca rozwiązania Cisco, która wykazuje wysoki poziom zadowolenia Klienta.
Podstawą uzyskania statusu Cisco Customer Satisfaction Excellence były wyniki ankiet, zawierających szereg pytań związanych z ofertą produktów, procesami wspierających sprzedaż oraz poziomem usług wsparcia technicznego. Firmy wyróżnione tytułem Cisco Customer Satisfaction Excellence zostają oznaczone złotą gwiazdką na stronach Cisco (Cisco Partner Locator).
Jednocześnie Klonex uzyskał wyróżnienie ze strony partnera strategicznego Harmonic, za wysokie osiągnięcia sprzedażowe na skalę europejską w sektorze produktów HFC oraz transkoderów Prostream ACE.